질문
역량검사 응시환경 체크 시, 웹캠 연결에 문제가 없음에도 다음과 같이 웹캠 연결이 불가능하다고 합니다.
어떻게 조치해야 할까요?
오류 화면
답변
해당 현상은 LG 노트북의 카메라 연결이 차단되어 있는 경우 발생할 수 있습니다.
LG 노트북을 사용 중이시라면, 하기 절차를 확인해주세요.
1️⃣ 윈도우 마우스 우클릭 > 장치 관리자 > 카메라 > Mirametrix Virtual Camera 항목 마우스 우클릭 > '디바이스 사용 안 함'으로 변경
2️⃣ 검색(돋보기) > 카메라 개인 정보 설정 > 관련 설정 - 카메라 장치 설정 > Mirametrix Virtual Camera 클릭 > '사용 안 함'으로 변경
Mirametrix Virtual Camera 설정 화면