역량검사 오류 문제 해결 방법

일반 오류


1단계: 인터넷 연결 확인

컴퓨터가 유선 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
오류가 발생한 탭을 새로고침 해봅니다.

무선 네트워크로도 응시는 가능하지만 연결 안전성으로 인해 유선 네트워크 환경을 권장 드립니다.


2단계: 캐시 삭제

Chrome에 페이지 로드를 중지 시키는 정보가 저장되었을 수 있습니다. 다음 방법으로 캐시를 삭제 또는 캐시가 없는 시크릿 모드를 활용할 수 있습니다.


1️⃣ 캐시 및 쿠키 삭제 방법

솔루션에서 무언가 변경을 했음에도 불구하고 정상적으로 작동하지 않는 현상은 웹 브라우저 캐시가 남아 오작동하는 경우가 대부분입니다.

이 때 캐시 및 쿠키 삭제를 시도해보시기 바랍니다.(캐시 및 쿠키 삭제는 해당 브라우저 설정에서 진행 가능합니다)

JOBFLEX는 Chrome 환경에 최적화되어있기 때문에 Chrome의 사용을 권장 드립니다.


2️⃣ 시크릿 모드에서 역검 응시하기

  1. 컴퓨터에서 Chrome 브라우저를 엽니다.
  2. Ctrl + Shift + n을 누릅니다. (윈도우)
  3. 시크릿 창에서 역검을 응시합니다.

3단계: 기타 탭, 확장 프로그램 및 앱 닫기

기기 메모리가 부족하여 앱, 확장 프로그램, 프로그램을 실행하면서 사이트를 로드할 수 없는 경우도 있습니다. 다음 방법으로 메모리를 확보 후 역검 응시 진행을 안내해주세요.


  • 오류 메시지가 표시된 탭을 제외한 모든 탭을 종료합니다.
  • 실행 중인 다른 앱이나 프로그램을 종료하고 앱 또는 파일 다운로드를 일시중지합니다.
  • Chrome에서 필요 없는 확장 프로그램을 제거합니다.
    오른쪽 상단에서 더보기 → 도구 더보기 → 확장 프로그램을 클릭합니다.
    사용하지 않는 확장 프로그램에서 삭제를 클릭합니다.


특정 오류


[V3QNA_SITUATION-이미 모든 질문이 저장된 상태][V3QNA_SITUATION-이미 모든 질문이 저장된 상태]라는 오류 메세지 팝업

지원자 PC의 데이터 송수신이 일시적으로 끊겨서 발생한 현상입니다.

대부분의 경우 무선 인터넷을 사용하여 응시하는 중 무선 인터넷의 IP대역이 자동으로 변경되는 과정이 존재합니다.

이 과정에서 끊김이 발생하면 결과값을 모두 전송하지 못한 상태에서 '모든 질문이 저장된 상태'라는 오류메세지가 표시되며, 더 이상 진행이 불가능해집니다.

해당 문제 발생 시 전송 데이터의 유실이 있으므로 결과 초기화 후 처음부터 재응시를 통해 해결할 수 있습니다.

해당 오류는 역검의 게임이나 면접 전에 진행하는 '인성검사'에서 발생하므로, 다른 지원자와의 형평성 문제는 크게 우려하지 않으셔도 됩니다.

무선인터넷(wifi) 환경에서 문제가 발생한 응시자들은 유선인터넷으로 변경해서 재응시 하도록 안내 부탁드립니다.