분석 실패, 분석중 멈춤 예방하기

다음과 같은 방법으로 분석 실패와 분석중에서 멈추는 에러를 미리 방지할 수 있습니다.

1️⃣ 모든 지원자의 응시가 완료된 뒤 대략 3시간 뒤에 분석을 시작합니다.

2️⃣ 실시간으로 분석을 돌려야 하는 경우, 지원자들이 응시 권장사양인 '유선인터넷' 환경에서 응시하도록 권고해주시기 바랍니다.

분석 실패 해결하기

분석 버튼을 다시 누르면 정상적으로 해결됩니다. 분석 실패는 데이터가 제대로 들어왔다는 것이고 재분석 시도가 가능합니다.

1️⃣ 분석 가능 인원과 분석 완료 인원이 같은지 확인해주세요.

2️⃣ 온라인 AI 역량검사 분석은 최대 1일이 소요될 수 있습니다.

하지만, 소요 시간이 1일 이상 지속될 경우 공고명과 전형명을 캡처 혹은 작성하여 헬프데스크 상담 문의하기 혹은 [email protected] 이메일로 문의주시기 바랍니다.

분석중... 상태로 멈춘 경우는 반복해서 재분석이 돌아가는 상황입니다.

먼저 분석중 상태로 3시간을 기다립니다. (분석은 최대 3시간까지 소요될 수 있습니다.)

3시간이 지나도 해결되지 않으면 공고명과 전형명을 캡처 혹은 작성하여 헬프데스크 상담 문의하기 혹은 [email protected] 이메일로 문의주시기 바랍니다.