메일 발송

• 공고 및 전형 진행 중 지원자 또는 관리자에게 발송된 메일의 발송 이력을 확인할 수 있습니다.
• 발송 이력은 최대 60일간 보관됩니다.
• 네트워크 상황에 따라 발송이 지연될 수 있으며, 발송 결과가 즉시 반영되지 않을 수 있습니다.
• 수신자의 메일 설정에 따라 메일이 스팸함으로 분류되거나 수신이 차단될 수 있습니다. 이 경우에도 시스템에서는 발송이 완료된 것으로 간주되어 발송 결과는 ‘성공’으로 표시됩니다.

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SMS 발송

• 공고 및 전형 진행 중 지원자 또는 관리자에게 발송된 SMS 발송 이력을 확인할 수 있습니다.
• 발송 이력은 최대 60일간 보관됩니다.
• 이동통신사 사정에 따라 발송이 지연되거나 즉시 반영되지 않을 수 있습니다.
• 수신자의 휴대폰 또는 통신사 설정에 따라 스팸으로 분류되거나 수신이 차단될 수 있습니다. 이 경우에도 시스템에서는 발송이 완료된 것으로 간주되어 발송 결과는 ‘성공’으로 표시됩니다.
• 발송 실패 건은 최대 27시간 이내에 환불 처리됩니다.

ℹ️ 스팸 처리된 번호는 [환경설정] - [기본제품설정] - [SMS 발신번호관리]에 등록된 번호인지 확인 부탁 드리며 가급적으로 회사 번호를 등록하시어 사용하시길 권장 드립니다.

⚠️ 금융업 및 공기업의 경우 기업에서 타 서버를 통해 무분별하게 문자가 발송되는 것을 방지하기 위해 KISA의 [기업 발신번호 차단 정책] 서비스를 가입하였을 가능성이 있습니다.

해당 경우 하기 방법으로 해결 부탁 드립니다.

1. 기업의 전산팀에게 KISA로 마이다스인에서 SMS발송을 이용하는 다우기술을 통신 사용처로 추가 등록 요청
2. 이용 중인 KISA의 서비스에 해당하지 않는 채용 용도의 번호를 생성하여 사용

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발송 결과 확인

메일과 SMS의 발송 결과뿐만 아니라 성명 / 공고명 / 발신 및 수신 연락처 등이 확인 가능합니다.

• 발송예약시간 : 사용자가 발송 예약을 설정한 시점을 의미합니다.
• 발송시간 : 시스템에서 실제로 발송이 실행된 시점을 의미합니다.
• 보기 : 발송된 이메일 및 SMS의 내용을 확인할 수 있습니다.
• 결과 : 발송 성공 및 실패 여부를 확인할 수 있습니다. 이메일의 경우 열람 여부도 추가로 확인 가능합니다.

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재발송

• 메일 혹은 SMS 재발송하려는 경우, 해당 항목을 선택한 후 상단 재발송 버튼을 클릭하시어 진행하실 수 있습니다.